FAQ

Hier haben wir alle Fragen gesammelt, die unsere Mitglieder oder Besucher häufig an uns richten.

Buchung

Wenn Sie uns eine Anfrage für eine Veranstaltung in der Surf Agency schicken, wählen Sie die maximale Teilnehmerzahl aus - so sind wir sicher, dass wir genügend Material und Lehrer haben. Sie haben dann die Möglichkeit, die Anzahl der Teilnehmer bis zu 7 Tage vor dem Event zu ändern - wobei der Restbetrag ebenfalls geändert und bezahlt wird. Auf diese Weise brauchen Sie die endgültige Teilnehmerzahl erst 7 Tage vor der Veranstaltung zu erfahren.

Wir bevorzugen es, im Voraus zu bezahlen, damit wir am Tag selbst keine Zeit aufwenden müssen, wenn wir lieber Zeit auf dem Wasser verbringen würden 🙂 . 

Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald die Anzahlung geleistet wurde, damit wir sicher sein können, dass du auch kommst. Wenn EAN-Zahlung oder Zahlung am Tag wichtig ist, werden wir eine Lösung finden 🙂

Es gibt kein schlechtes Wetter - nur schlechte Kleidung 😉

Wir haben warme Neoprenanzüge, Stiefel, Mützen, Fäustlinge und mehr, damit du dich warm halten kannst! Es macht nichts, wenn es regnet - wir werden trotzdem ins Wasser springen und nass werden. Wir kennen diese Gegend sehr gut und wissen, wo wir bei Wind Schutz suchen können. Natürlich behalten wir das Wetter im Auge, und wenn wir meinen, dass es zu gefährlich ist, aufs Wasser zu gehen (Blitz, Donner und Sturm), werden wir in den Tagen vor der Veranstaltung mit euch sprechen und die Möglichkeiten besprechen. Wenn vi Wenn die Veranstaltung wegen des Wetters abgesagt werden muss, versuchen wir, sie auf einen anderen Tag zu verlegen oder alternative Möglichkeiten zu finden. Sollte dies nicht möglich sein, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück.

Wir machen Gruppenveranstaltungen, Teambildung und Junggesellinnenabschied Wir bieten Veranstaltungen für mindestens 4 Personen an, und bisher haben wir bis zu 90 Personen gleichzeitig auf dem Wasser gehabt. Wenn Sie mehr als 40 Personen haben, können wir andere Lösungen finden. 

Wir bieten verschiedene Pakete mit einem guten Rabatt an, je mehr Sie buchen, desto günstiger wird es.

Wenn Sie buchen Veranstaltungen für Gruppen Bei Surf Agency brauchen Sie die endgültige Teilnehmerzahl erst 7 Tage vor der Veranstaltung zu erfahren. Innerhalb von 7 Tagen vor der Veranstaltung, können wir mehr Teilnehmer hinzufügen, wenn wir die Kapazität haben, dies zu tun. Wir gewähren keine Rückerstattung, wenn Sie weniger Teilnehmer haben als 7 Tage vor der Veranstaltung angegeben.

Ja - das können wir tun. Alle unsere Lehrer sprechen fließend Englisch, wir haben auch ein paar Lehrer, die auf Deutsch und Spanisch unterrichten können, falls nötig 🙂 .

Wenn Sie die Anzahlung leisten, gehen wir einen verbindlichen Vertrag ein. Es ist daher nicht möglich, Ihr Geld zurückzubekommen, wenn Sie später absagen möchten. Wir können gemeinsam eine Lösung finden, um die Veranstaltung auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben, wenn es Ihnen nicht möglich ist, die Veranstaltung zum gebuchten Zeitpunkt durchzuführen.

Allgemeine Fragen

Wir haben Umkleidemöglichkeiten - sowohl drinnen als auch draußen, so dass Sie sich nicht auf einem Parkplatz umziehen müssen 🙂 Es gibt Spiegel, Haartrockner und natürlich Toiletten. 

Wir haben 2+1 Duschen im Haus und 4 Duschen im Freien mit kaltem und warmem Wasser.

Ja, kleinere Wertsachen können wir einschließen und größere Gegenstände können in unserem Büro gelagert werden. Die Lagerung erfolgt auf eigene Gefahr.

Entlang des Fiskerivej gibt es kostenlose 3-Stunden-Parkplätze. Außerdem gibt es gebührenpflichtige Parkplätze bei Navitas und DOKK1 in Laufnähe zur Surf Agency - und auch die Stadtbahn fährt direkt vorbei.

Bringt eure eigene Badebekleidung und Handtücher mit - wir kümmern uns um den Rest 🙂

Wellness im Freien

Der Preis für eine 1,5-stündige Wellness im Freien Veranstaltung beträgt DKK 350. / Teilnehmer, unabhängig davon, wie viele Sie sind.
Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 4 Personen, wenn Sie Whirlpool ODER Sauna buchen. Wenn Sie sowohl Whirlpool UND Sauna buchen möchten, beträgt die Mindestteilnehmerzahl 6 Personen.
Zu bestimmten Zeiten ist es möglich, eine Sauna oder einen Whirlpool für nur 2 Personen für DKK 350 zu buchen. / Teilnehmer. 

Ja - Bringen Sie Ihre eigene Badebekleidung, Handtuch und Badeschuhe mit, eventuell einen Bademantel. Letzterer ist kein Muss, aber er kann nützlich sein, wenn es draußen sehr kalt ist.

Die Erfahrung, in 38-39 Grad warmem Wasser unter freiem Himmel zu sitzen, wird umso besser, je kälter und "schlechter" das Wetter ist. Wir sagen gerne: "Je schlechter das Wetter - desto besser das Erlebnis." Die Kälte macht es Warmer Whirlpool und Sauna in der Wildnis noch spezieller. Bringen Sie vielleicht Badeschuhe, eine Mütze und einen Bademantel mit, was sehr nützlich sein kann, wenn es draußen sehr kalt ist.

Ja, das ist er... In unserem schönen Kaltwasserfass. Das Wasser in der Wanne wird mit einem Sandfilter-Pumpensystem gefiltert und mit Aktivsauerstoff desinfiziert. Wir haben auch Zugang zu dem von der Surf Agency genehmigten Wasser, aber da es sich um ein Hafenbecken handelt, wird das Baden nicht empfohlen.

Sie werden den Whirlpool oder die Sauna nicht mit anderen teilen - aber es wird wahrscheinlich andere auf unserem Platz geben. Auch der Kaltwasserbottich kann mit anderen geteilt werden. Wir haben ein Pumpensystem, das das Wasser reinigt. 

Um über die Runden zu kommen, müssen wir eine Mindestanzahl von 6 Personen für Sauna und Whirlpool berechnen. Rufen Sie uns an und lassen Sie uns ein Gespräch führen Über sie.

Das Badewasser wird täglich mit Wasser in Trinkwasserqualität gewechselt. Es gibt maximal 4 Gruppen pro Wanne an einem Tag und die Wannen werden nur einen Tag lang benutzt - unabhängig von der Anzahl der Gäste -, danach wird das Wasser geleert.

Wir sind von der Gemeinde als öffentliches Schwimmbad zugelassen, d. h. für uns gelten die gleichen Bedingungen für die Qualität des Badewassers wie für Sie beim Schwimmengehen.

Das Badewasser wird mit einem aktiven Sauerstoffdesinfektionsmittel desinfiziert.
Wir verwenden große Sandfilterpumpen mit aktivem Filterglas, die das Wasser mit einer Wasserzirkulation von 15m3/Stunde effizient filtern.

Wir nehmen ständig Wasserproben und passen den PH-Wert vor und nach jeder Schicht an.

Eurofins Denmark kommt einmal im Monat, um Proben des Badewassers in allen Pools zu nehmen. Die Laboranalysen werden dann an die Gemeinde gesandt. 

Wir können etwa 22 Gäste gleichzeitig in den Whirlpools und der Sauna unterbringen. KontaktWenn ihr mehr seid, können wir den Bereich vielleicht um eine Sauna oder eine Dusche erweitern.

Ja, das ist Teil des Konzepts. Genießen Sie ein köstliches, kaltes Bier vom Fass aus unserer Nachbarbrauerei Humleland  Über Hantwerk.

Das Mitbringen von Getränken zu einer Outdoor-Wellness-Veranstaltung ist nicht erlaubt. Wir haben eine gute Zusammenarbeit mit Handwerkliches Könnenmit dem wir uns auch einen Außenbereich teilen. Hier erhalten Sie günstige Preise für frisch gebrautes Bier vom Fass, Wein, Softdrinks und Sekt.

Nein - das machen wir einfach an dem Tag. Wir begleiten Sie zu Fuß Handwerkliches Könnenwo Sie eine Kreditkarte an der Bar hinterlassen können und Bier/Wein/Blasen zurückbekommen - unser Personal kann Ihnen dann helfen, mehr zu bekommen, wenn Sie es wünschen.

Entlang des Fiskerivej gibt es kostenlose 3-Stunden-Parkplätze. Außerdem gibt es kostenpflichtige Parkplätze in Gehweite bei Navitas und DOKK1 - und auch die Stadtbahn fährt direkt vorbei, mit Østbanetorvet als nächster Haltestelle. 

Bitte beachten Sie, dass Sie um das Gebäude herum zur Wasserseite gehen müssen, um zu den Whirlpools und unserem Wellnessbereich im Freien zu gelangen. Es gibt Schilder, die Sie leiten. Klicken Sie auf diesen Link, um die Adresse auf Google Maps zu finden: https://www.google.com/maps/search/surgagency/@56.1639329,10.2180094,18z  

SUP

Sie müssen Ihre eigene Badebekleidung (für den Neoprenanzug) und ein Handtuch mitbringen, wenn Sie anschließend duschen möchten.

Ja - das müssen Sie. Neoprenanzug (und andere Neoprenausrüstung im Preis inbegriffen)
An heißen Tagen können Sie Ihren Neoprenanzug offen lassen und eventuell um die Taille tragen - aber jeder trägt einen Neoprenanzug und eine Schwimmweste.

Richtig. Wir bleiben in Ufernähe, tragen Neoprenanzüge, Schwimmwesten und Sicherheitsleinen an den Booten, aber das Wasser ist tief und kann kalt sein.

Sie können - wenn Sie unsicher sind - auf den Knien bleiben und es ist immer in Ordnung, einige Übungen auszulassen. Wir können Ihnen eine andere Art und Weise zeigen, wie Sie auf das Brett kommen, die für die Schwangerschaft optimaler ist. Es liegt an der schwangeren Frau, wie viel sie mitmachen möchte. letzter Aufruf und lassen Sie uns darüber sprechen, wenn es irgendwelche Bedenken gibt. 

In den allermeisten Fällen können Sie problemlos am Stand Up Paddle teilnehmen - und Sie sind immer willkommen, einige Übungen auszulassen oder sich zu schonen. Sagen Sie Ihrem Lehrer immer Bescheid, wenn es etwas gibt, das beachtet werden muss. Wenn Sie sehr wasserscheu sind oder andere Bedenken haben, ist es vielleicht eine gute Idee, vor einer Veranstaltung vorbeizukommen, um die Dinge auszuprobieren, und dann kann es von Vorteil sein, einen Privatkurs zu buchen - so können wir die Dinge zu Ihren Bedingungen erledigen. 

SUP ist eine großartige Aktivität für Kinder und Familien. Kinder können in der Regel ab einem Alter von etwa 8 Jahren auf ihrem eigenen Brett paddeln, manche aber auch schon früher. Kleinere Kinder können vor ihren Eltern auf dem Brett sitzen. Wenn sie etwas älter sind, können sie ein eigenes Paddel bekommen, damit sie ein wenig mithelfen und ein Gefühl für das Paddeln und Steuern bekommen. Wir empfehlen den Eltern, SUP auszuprobieren, bevor sie mit ihren Kindern alleine losziehen. Wir bieten Familienkurse an, bei denen ein Lehrer dabei ist, der für Sicherheit und Spaß sorgt und Tipps zum Paddeln mit Kindern gibt.

Wenn du schon einmal ein Board von uns gemietet oder an unserem 2,5-stündigen SUP-Kurs teilgenommen hast, brauchst du keinen Quickie-Schnupperkurs zu machen - du bekommst stattdessen zwei Stunden Boardmiete. Warst du schon mal auf Junggesellinnenabschied, Teambildung Wenn Sie noch nie mit uns gepaddelt sind, MÜSSEN Sie eine kurze Einführung bekommen, damit wir wissen, dass Sie die Sicherheit beherrschen und wissen, wo Sie paddeln können. Und wenn Sie schon einmal SUP ausprobiert haben, können wir ein wenig über die Technik sprechen und Ihnen ein paar lustige Tricks zeigen.

Alkohol und Wassersport sind eine sehr schlechte Kombination, deshalb erlauben wir keinen Alkoholkonsum, bevor Sie aufs Wasser gehen - deshalb empfehlen wir, Stand Up Paddle-Events so früh am Tag wie möglich zu organisieren, zum Beispiel in Verbindung mit einem Junggesellenabschied. Wenn Sie betrunken ankommen, werden Sie nicht aufs Wasser gelassen und es gibt keine Entschädigung in dieser Situation. 

Im Zusammenhang mit unserem Wellness im Freien Vielleicht haben Sie vorher ein paar Drinks getrunken, aber wir erwarten von unseren Gästen, dass sie sich anständig benehmen und die Anweisungen unseres Personals befolgen. 

Je nachdem, welche SUP-Aktivität Sie gebucht haben, gibt es unterschiedliche Programme. 

Unabhängig von der Art der Veranstaltung beginnen wir ruhig mit einigen Informationen an Land, wie man steuert und paddelt. Dann gehen wir ins Wasser und üben zunächst kurz das Steuern im Knien - danach stehen wir auf und machen weitere Kontrollübungen. 

Für Stand Up Paddle Teambuilding-Veranstaltungen, Gruppenveranstaltungen und Flitterwochen-Events Es wird verschiedene Spiele, Übungen und Herausforderungen geben - das können Surfer-Turns, Rennen, Staffeln, Kooperationsübungen, Ballspiele (SUP-Polo), Yoga-Übungen, Fitnessübungen und andere Dinge sein - wir haben ein Programm, das zum Event passt - aber wir können es nach Wunsch und oft auch unterwegs an die Gruppe anpassen. 

Die SUP-Kurse der Surf Agency beinhalten einen Überblick über die Paddeltechnik, worauf man in Bezug auf Sicherheit, Wind und Wetter sowie die Ausrüstung achten muss, und dann machen wir Rettungsübungen, paddeln einen guten Trip und geben dir verschiedene Herausforderungen, an denen du arbeiten kannst. 

Kleinere Gruppen (bis zu 6 Personen) können Boards mieten und nach einer kurzen Einweisung auf eigene Faust losziehen. Bei größeren Gruppen benötigen wir einen Lehrer, der Sie begleitet - das sorgt für mehr Sicherheit und unsere Lehrer können Ihnen helfen, verschiedene Herausforderungen zu stellen, um eventuelle Unterschiede in den Fähigkeiten auszugleichen und es für alle zum Spaß zu machen.

Die angegebenen Zeiten (2 Stunden für Teambildung, 1,5 Stunden für Junggesellinnenabschied etc.) ist von der Ankunft bis zur Rückkehr an Land. Wir empfehlen, dass Sie 10 Min. vorher eintreffen. Sobald alle eingetroffen sind, erhalten Sie Ihre Neoprenanzüge und können sich umziehen. Die Zeit, die Sie mit Duschen und Umziehen verbringen, nachdem wir wieder an Land sind, ist nicht inbegriffen.

SUP-Club

Ja, das können Sie. 

Als Mitglied der Club Surf Agentur Sie haben sehr freie Hand bei der Nutzung der Ausrüstung und der Einrichtungen, deshalb wollen wir sicherstellen, dass jeder die Informationen hat, die wir für notwendig erachten. Auf diese Weise wissen wir, dass es ein Mindestniveau gibt, wenn man an den Schulungen teilnimmt, und wir wissen, dass es für dich sicher ist, alleine aufs Wasser zu gehen. Es wird auch über die Ausrüstung und die Technik gesprochen, also auch wenn du SUP schon kennst, wirst du etwas lernen 🙂

Sie brauchen einen eigenen Neoprenanzug. Sie werden bald merken, dass Sie ihn brauchen - um sicherzugehen, dass er richtig sitzt und Sie wissen, wie man ihn benutzt. Aus demselben Grund empfehlen wir, für die kalte Jahreszeit eigene Neoprenstiefel und Fäustlinge mitzubringen. 

Als Mitglied der Club Surf Agentur Sie haben Zugang zu allen unseren Boards - Sie brauchen also kein eigenes zu haben.

Wir haben nur begrenzten Platz, also geht das im Grunde nicht. Der Platz, den wir haben, ist für Raceboards reserviert - wenn Sie also eines haben oder erwägen, eines zu kaufen, um an Wettbewerben usw. teilzunehmen, kommen Sie zu uns und wir werden sehen, ob wir einen Platz finden.

Ja, das können Sie. Es gibt zwei Möglichkeiten. Einmal im Monat können Sie einen Freund oder eine Freundin kostenlos zum Sonntags-Freitagstraining mitbringen (nicht jedes Mal denselben Freund oder dieselbe Freundin, und Sie müssen selbst mindestens drei Gruppentrainings besucht haben, bevor Sie einen Freund oder eine Freundin mitbringen können). 

Wenn Sie zu anderen Zeiten Freunde oder Familie zum SUP mitbringen möchten, ist das auch möglich - in diesem Fall mietet Ihr Freund ein Brett bei uns und Sie paddeln gemeinsam. Wir helfen Ihnen bei den ersten Schritten, nehmen Sie aber nicht mit auf das Wasser. 

Haben Sie Antworten auf Ihre
Noch Fragen?

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Fragen nicht beantwortet wurden - oder wenn Sie besondere Wünsche oder Bedürfnisse haben. Wir sind immer bereit, Ihre Reise auf dem Wasser perfekt zu machen. 

Wenn Sie uns telefonisch nicht erreichen können, sind wir wahrscheinlich gerade auf dem Wasser. 
Senden Sie eine E-Mail oder hinterlassen Sie eine telefonische Nachricht. 
Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

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