Menu
Menu
Fantastisk service 👏🏽
Tak for et fantastisk team event. Alle på teamet havde en fed dag, nu med rygsækken fyldt op med skønne oplevelser sammen som hold.
Tak for de 2 skønne medarbejder som var med os på vandet, de havde planlagt dagen lige som vi ønskede den. 👌
Det var en rigtig god oplevelse og personalet var meget rutineret. Det korte kursus var nok til at komme i gang.
Det var rigtigt godt at sejle ud langs Risskov og slappe lidt af. Vi kunne dog begge mærke nogle nye muskler i armene da vi kom hjem.
Kan klart anbefales
Har været på intro kursus med kompetente og dygtige instruktør. Det var vildt sjovt og fik alle med
Det kan også virkelig anbefales at være på vandet mellem 18.30 og 20.00, som vi var, her i oktober og opleve mørket falde på. Det var noget ganske særligt.
Men ØV Surf Agency, der skal mere styr på kommunikation og service.
Vores dygtige instruktør var den samme, som jeg havde i røret, da jeg i første omgang kontaktede Surf Agency og efterfølgende skrev med på mail om vores booking.
Jeg ringede til Surf Agency d. 25 september med ønsket om at bestille teambuildingeventet SUP & VILDMARKSBAD & BEER, der består af 2 timers SUP teambuilding event, 1,5 outdoors wellness og en friskbrygget øl fra nabomikrobryggeriet. Jeg havde en rigtig god snak frem og tilbage med instruktøren, og spurgte blandt andet ind til, om det var muligt at få andet end øl, da vi muligvis havde en enkelt eller to i teamet, der ikke drikker øl. Det var der, men instruktøren fortalte, at bryggeriet blandt andet laver en lækker hindbærøl, som er meget populær blandt kvinder, og den var jeg sikker på, at teamet var klar på, så jeg sagde med det samme til instruktøren, at det var vi helt klar på. Eventet skulle finde sted efter arbejde i forlængelse af et personalemøde. Vi blev anbefalet ikke at starte senere end 17.30 ift. hvornår det ville blive mørkt og aftalte, at jeg lige skulle vende tilbage på mail om, om vi havde mulighed for at komme klokken 17.30. Hvis vi først kunne nå det til klokken 18.00, så lød beskeden, at så ville vi bare få 1,5 time på vandet i stedet for 2 timer.
Dagen efter vender jeg tilbage på mail med svaret om, at vi desværre først kan starte klokken 18.00, og om jeg så bare skal booke det, der hedder polterabendevent på sitet, fordi jeg kan se, at der er tiden på vandet kun 1,5 time, eller hvordan og hvorledes. Instruktøren svarer, at hvis vi kun har 1,5 time på vandet, så er det bare polterabendpakken, jeg skal booke via deres website. Hvad jeg ikke bliver gjort opmærksom på er dog, at det ikke kun er tiden på vandet, der til forskel, men også, at der ikker er øl inkluderet i prisen på dette event. Ærgerligt at denne information går tabt, når det er samme medarbejder, jeg skriver med, som jeg snakkede i telefon med eftermiddagen før. Og lidt misvisende i forhold til nogle af informationerne på websitet.
Vi dukker altså op til eventet i troen om at vi skal sidde og nyde øl i vildmarksbadet. Det viser sig her, at øllene ikke er inkluderet, men ikke nok med det, så er bryggeriet slet ikke åbent, så vi kan heller ikke købe de hjemmebryggede øl på stedet. Da jeg ankommer, siger instruktøren, som jo er den samme person, som jeg har ringet og skrevet med “Vi har godt snakket om at bryggeriet ikke havde åbent i dag, ik?”. Det svarer jeg forvirret nej til, og øllene jo var inkluderet i vores aftale. Først dér finder jeg ud af, at øllene ikke er inkluderet, og desværre også at bryggeriet holder lukket. Denne information, lyder det på instruktøren til, er nået ud til nogle af dem, der har booket hos jer, men ikke os.
Jeg bliver henvist til, at jeg lige kan sende én af mine medarbejdere over i en nærliggende netto og købe drikkevarer, men come on!
Jeg kan godt leve med, at det ikke har været klart, at øllene ikke var inkluderet og punge op. Pyt med det. Men det er for dårligt, at vi ikke på forhånd er blevet gjort opmærksomme på, at bryggeriet forresten har lukket, når vildmarksbads-delen blandt andet bliver solgt på at man kan nyde et glas øl eller bobler imens og at vi blot bliver henvist til selv at gå i netto, lige når vi skal til at igang.
Alle de her ting, tog jeg en stille og rolig snak med instruktøren om til eventet. Jeg roste for tiden på vandet, men også kritik for den anden del, for det var altså en flad fornemmelse at skulle sidde der i vildmarksbadet uden den lækre øl, som vi havde forventet var der. Det var tydeligt, at instruktøren ikke helt vidste, hvad hun skulle sige til det, andet end at beklage, og henvise til, at hun jo havde sagt, at vi bare kunne gå i netto. Jeg synes at der er række fejl, som hviler på jeres skuldre, og jeg havde nok forventet en anden service, end en henvisning til selv at gå i netto.
Så ja Surf Agency - det kan I gøre bedre. Og til alle jer, der overvejer at booke SUP (det kan i roligt gøre, de er skide dygtige til den del på vandet), vær' selv super opmærksom på, hvad det er I får booket og sikre jer at bryggeriet har åbent, hvis I agter at skulle have lidt god øl til jeres event også.
Første gang og alle synes det var sjovt også selvom det blæste meget. Kan godt mærke kroppen i dag men på den gode måde.
Kan varmt anbefales👍🏼
Vi oplevede begge gange engagerede undervisere, som udfordrede os med gode øvelser, og grinte med og af os mens vi plaskede rundt i vandet;-)
Meget store anbefalinger herfra og god sommer til jer☀️
Skønne og dejlige profesionelle mennesker, gode vibes , gode faciliteter .
You Would love it too ❤️
Er man nye og lidt nysgerrig kan jeg klart anbefalede dem et besøg 🤙🏼
Stemningen var skøn - et sted man har lyst til at blive 😉
Et fantastisk autentisk sted med glæde & fede oplevelser. Her får du en unik oplevelse med firmaet eller vennerne.
1000 tak til folkene bag, for at skabe denne oase i Aarhus. KÆMPE HIGH 5 & de varmeste anbefalinger herfra.
Det kan varmt anbefales, selvom vandtemperaturen siger 3 grader 🙂
Eneste kritik er, at tiden flyver afsted 🙂
Vi mødte en fantastisk venlighed, entusiasme, passion og åbenhed fra Finja og Michael. Ikke sidste gang vi kigger forbi Surf Agency. Tak for at vi måtte lege som små børn!
Jeg fik introkursus i SUP, og der var fuld opmærksomhed på at alle deltagere, fik maksimalt udbytte af de 2 timer.
Kurset giver lyst til mere SUP, og jeg kommer helt sikkert igen 🙂
Det er så heldigt at i har "fået" det sted..
Jeg kommer til at bruge jer
Skal lige se hva det der sup joga er �
Dygtige og flinke instruktører 🙂
Vores aktiviteter
Oplev Stand Up Paddle Surfing (SUP) i Aarhus med vennerne, familien eller dine kolegaer. Book et board, kom på et kursus med vores pas- sionerede SUP-instruktører, eller hop i vores Outdoor wellness. Hos Surf Agency skaber vores hyggelige eventoase rammerne for fantas- tiske oplevelser på og ved vandet!
Danmarks største SUP Club
Bliv en del af
vores familie
Som medlem hos Surf Agency får du en masse fordele. Du kan frit benytte
dig klubbens SUP boards, deltage i faste ugentlige træninger, slappe af i
vores Surfer Sauna og meget mere!
Vi tilbyder medlemmer mulighed for at dyrke SUP i et hyggeligt og aktivt
fællesskab og hjælper dig med at udvikle din teknik og nå dine personlige
mål med SUP-sporten.Hvad enten det er fælles SUP-hyggeture,SUP-racing,
SUP-bølge surfing, SUP-yoga, balancetræning, eller du sigter imod at
udøve SUP på konkurrenceplan, så finder du det her!
- Adgang til SUP udstyr året rundt
- Holdtræning og sociale aktiviteter
- Vintersauna
- Rabat i Surf Cafe, på gear og familiemedlemmer
Surf Shop
Gør din tur på vandet endnu bedre!
Kig forbi vores onlineshop. Her har vi alt, som gør din tur på vandet endnu bedre! Kig forbi vores onlineshop. Her har vi alt, som gør din tur på vandet endnu bedre! Kig forbi vores onlineshop. Her har vi alt, som gør din tur på vandet endnu bedre!
Besøg vores nye Surf Café på Marselisborg Havn
Sulten eller tørsdag?
Kig forbi vores Surf Café på Marselisborg Havn. Caféen tilbyder god
økologisk kaffe, brunch, frokost og aftensmad alt afhængig af årstiden.
Slap af og nyd den smukke havudsigt fra vores solrige terrasse, mens
du smager vores spændende variation af øl, vine, drinks, lækre
økologiske sodavand og limonade
Vi glæder os til at se dig!
Mød surferne
bag Surf Agency
Surf Agency er vores store passion og hjertebarn.
Vi mødte hinanden i Caribien på Surf ferie, og den dag i dag er vores livsstil blevet til en levevej. Alle vores medarbejdere elsker havet, vind i håret og Stand Up Paddle Surfing.
Siden 2012 har Surf Agency været stedet for stand up paddle fællesskab, events, boardleje og kurser i Aarhus.
Med stor passion og professionalisme sørger vi og vores crew for, at alle, der besøger Surf Agency, får en unik oplevelse på og ved vandet.
Vi elsker det, vi laver, og arbejder hver dag for at sprede gode surfer vibes i og omkring Aarhus. Derfor åbnede vi i 2020 Surf Cafe på Marselisborg Havn.
Alle er velkommen på vores rejse! Vi ses på vandet.
/Finja og Michael
Glade kunder!
Vores kunder elsker os! Læs om andres oplevelser..
Google anmeldelser
Baseret på 65 anmeldelser
Facebook anmeldelser
Baseret på 138 anmeldelser