Fantastisk service 👏🏽
Tak for et fantastisk team event. Alle på teamet havde en fed dag, nu med rygsækken fyldt op med skønne oplevelser sammen som hold.
Tak for de 2 skønne medarbejder som var med os på vandet, de havde planlagt dagen lige som vi ønskede den. 👌
Det var en rigtig god oplevelse og personalet var meget rutineret. Det korte kursus var nok til at komme i gang.
Det var rigtigt godt at sejle ud langs Risskov og slappe lidt af. Vi kunne dog begge mærke nogle nye muskler i armene da vi kom hjem.
Kan klart anbefales
Har været på intro kursus med kompetente og dygtige instruktør. Det var vildt sjovt og fik alle med
Det kan også virkelig anbefales at være på vandet mellem 18.30 og 20.00, som vi var, her i oktober og opleve mørket falde på. Det var noget ganske særligt.
Men ØV Surf Agency, der skal mere styr på kommunikation og service.
Vores dygtige instruktør var den samme, som jeg havde i røret, da jeg i første omgang kontaktede Surf Agency og efterfølgende skrev med på mail om vores booking.
Jeg ringede til Surf Agency d. 25 september med ønsket om at bestille teambuildingeventet SUP & VILDMARKSBAD & BEER, der består af 2 timers SUP teambuilding event, 1,5 outdoors wellness og en friskbrygget øl fra nabomikrobryggeriet. Jeg havde en rigtig god snak frem og tilbage med instruktøren, og spurgte blandt andet ind til, om det var muligt at få andet end øl, da vi muligvis havde en enkelt eller to i teamet, der ikke drikker øl. Det var der, men instruktøren fortalte, at bryggeriet blandt andet laver en lækker hindbærøl, som er meget populær blandt kvinder, og den var jeg sikker på, at teamet var klar på, så jeg sagde med det samme til instruktøren, at det var vi helt klar på. Eventet skulle finde sted efter arbejde i forlængelse af et personalemøde. Vi blev anbefalet ikke at starte senere end 17.30 ift. hvornår det ville blive mørkt og aftalte, at jeg lige skulle vende tilbage på mail om, om vi havde mulighed for at komme klokken 17.30. Hvis vi først kunne nå det til klokken 18.00, så lød beskeden, at så ville vi bare få 1,5 time på vandet i stedet for 2 timer.
Dagen efter vender jeg tilbage på mail med svaret om, at vi desværre først kan starte klokken 18.00, og om jeg så bare skal booke det, der hedder polterabendevent på sitet, fordi jeg kan se, at der er tiden på vandet kun 1,5 time, eller hvordan og hvorledes. Instruktøren svarer, at hvis vi kun har 1,5 time på vandet, så er det bare polterabendpakken, jeg skal booke via deres website. Hvad jeg ikke bliver gjort opmærksom på er dog, at det ikke kun er tiden på vandet, der til forskel, men også, at der ikker er øl inkluderet i prisen på dette event. Ærgerligt at denne information går tabt, når det er samme medarbejder, jeg skriver med, som jeg snakkede i telefon med eftermiddagen før. Og lidt misvisende i forhold til nogle af informationerne på websitet.
Vi dukker altså op til eventet i troen om at vi skal sidde og nyde øl i vildmarksbadet. Det viser sig her, at øllene ikke er inkluderet, men ikke nok med det, så er bryggeriet slet ikke åbent, så vi kan heller ikke købe de hjemmebryggede øl på stedet. Da jeg ankommer, siger instruktøren, som jo er den samme person, som jeg har ringet og skrevet med “Vi har godt snakket om at bryggeriet ikke havde åbent i dag, ik?”. Det svarer jeg forvirret nej til, og øllene jo var inkluderet i vores aftale. Først dér finder jeg ud af, at øllene ikke er inkluderet, og desværre også at bryggeriet holder lukket. Denne information, lyder det på instruktøren til, er nået ud til nogle af dem, der har booket hos jer, men ikke os.
Jeg bliver henvist til, at jeg lige kan sende én af mine medarbejdere over i en nærliggende netto og købe drikkevarer, men come on!
Jeg kan godt leve med, at det ikke har været klart, at øllene ikke var inkluderet og punge op. Pyt med det. Men det er for dårligt, at vi ikke på forhånd er blevet gjort opmærksomme på, at bryggeriet forresten har lukket, når vildmarksbads-delen blandt andet bliver solgt på at man kan nyde et glas øl eller bobler imens og at vi blot bliver henvist til selv at gå i netto, lige når vi skal til at igang.
Alle de her ting, tog jeg en stille og rolig snak med instruktøren om til eventet. Jeg roste for tiden på vandet, men også kritik for den anden del, for det var altså en flad fornemmelse at skulle sidde der i vildmarksbadet uden den lækre øl, som vi havde forventet var der. Det var tydeligt, at instruktøren ikke helt vidste, hvad hun skulle sige til det, andet end at beklage, og henvise til, at hun jo havde sagt, at vi bare kunne gå i netto. Jeg synes at der er række fejl, som hviler på jeres skuldre, og jeg havde nok forventet en anden service, end en henvisning til selv at gå i netto.
Så ja Surf Agency - det kan I gøre bedre. Og til alle jer, der overvejer at booke SUP (det kan i roligt gøre, de er skide dygtige til den del på vandet), vær' selv super opmærksom på, hvad det er I får booket og sikre jer at bryggeriet har åbent, hvis I agter at skulle have lidt god øl til jeres event også.
Første gang og alle synes det var sjovt også selvom det blæste meget. Kan godt mærke kroppen i dag men på den gode måde.
Kan varmt anbefales👍🏼
Vi oplevede begge gange engagerede undervisere, som udfordrede os med gode øvelser, og grinte med og af os mens vi plaskede rundt i vandet;-)
Meget store anbefalinger herfra og god sommer til jer☀️
Skønne og dejlige profesionelle mennesker, gode vibes , gode faciliteter .
You Would love it too ❤️
Er man nye og lidt nysgerrig kan jeg klart anbefalede dem et besøg 🤙🏼
Stemningen var skøn - et sted man har lyst til at blive 😉
Et fantastisk autentisk sted med glæde & fede oplevelser. Her får du en unik oplevelse med firmaet eller vennerne.
1000 tak til folkene bag, for at skabe denne oase i Aarhus. KÆMPE HIGH 5 & de varmeste anbefalinger herfra.
Det kan varmt anbefales, selvom vandtemperaturen siger 3 grader 🙂
Eneste kritik er, at tiden flyver afsted 🙂
Vi mødte en fantastisk venlighed, entusiasme, passion og åbenhed fra Finja og Michael. Ikke sidste gang vi kigger forbi Surf Agency. Tak for at vi måtte lege som små børn!
Jeg fik introkursus i SUP, og der var fuld opmærksomhed på at alle deltagere, fik maksimalt udbytte af de 2 timer.
Kurset giver lyst til mere SUP, og jeg kommer helt sikkert igen 🙂
Det er så heldigt at i har "fået" det sted..
Jeg kommer til at bruge jer
Skal lige se hva det der sup joga er �
Dygtige og flinke instruktører 🙂
Vores aktiviteter
Oplev Stand Up Paddle Surfing (SUP) i Aarhus med vennerne, familien eller dine kolegaer. Book et board, kom på et kursus med vores pas- sionerede SUP-instruktører, eller hop i vores Outdoor wellness. Hos Surf Agency skaber vores hyggelige eventoase rammerne for fantas- tiske oplevelser på og ved vandet!
"Et lille stykke af Hawaii - lige ved lystbådhavnen i Aarhus".
Et fantastisk autentisk sted med glæde & fede oplevelser. Her får du en unik oplevelse med firmaet eller vennerne.
1000 tak til folkene bag, for at skabe denne oase i Aarhus. KÆMPE HIGH 5 & de varmeste anbefalinger herfra.
Thomas Gielfeldt
Hele familien var ude og prøve det for første gang! Vores piger på 7 og 9, er fuldstændig hooked på det nu! Tusind tak for at vise os hvor fedt stand up paddle er!!!! Stor ros til Michael for virkelig at involvere børnene i øvelserne!
Sofie Overhaven
Mine kollegaer og jeg, fra Sympa A/S, har været hos Surf Agency 2 gange indenfor en måned og det har været fantastisk sjovt begge gange. Det blir ikke sidste gang vi tropper op på havnen hos dem!
Vi oplevede begge gange engagerede undervisere, som udfordrede os med gode øvelser, og grinte med og af os mens vi plaskede rundt i vandet;-)
Meget store anbefalinger herfra og god sommer til jer"
SYMPIA - Mette Kjær Knudsen
Fantastisk instruktion og skønt sted! Surf Agensy var enormt dygtige til at vejlede og imødekomme de forskellige udfordringer vi havde. Vi var et par stykker, som var lidt vandskræk, og som skulle overskride personlige grænser. Det var de rigtig gode til at tackle. Tak for det! Bestemt et besøg værd!
Mette Ramsgaard
En virkelig hyggelig eftermiddag med to timer på sup boards. God og grundig instruktion for begyndere og derefter fri leg. Klart en anbefaling og et besøg værd!"
Christian
A great place to learn SUP with fun and professional staff. I was taken to a lesson as a surprise gift. The team were extremely friendly and despite the snow, hail and rain that came down that morning, they remained upbeat and made the lesson fun. It is in a really nice location with an outdoor sauna too. All the staff were willing to help and the team have created a relaxed and family atmosphere. Enjoyed it so much i have registered (and so has my wife) - looking forward to going back!
Pan Tan
Var afsted sammen med min kone på et lynkursus +boardleje.
Det var en rigtig god oplevelse og personalet var meget rutineret. Det korte kursus var nok til at komme i gang.
Det var rigtigt godt at sejle ud langs Risskov og slappe lidt af. Vi kunne dog begge mærke nogle nye muskler i armene da vi kom hjem.
Kan klart anbefales
Povl H. Pedersen
Fantastic place with great gear and skilled instructors. We were/are beginners and booked a board rental with quick instruction and had a great morning on the water. We hope to be back soon!
Ditte Lund
Great place, highly skilled instructors, relaxed and hartfull atmosphere, great gear in a wonderful location that offers great possibilities for training, slow paddeling and racing. Thumbs up
Sys Vad Steffensen
Fremragende timer på vandet med det fantastiske Surf Agency Team. Et teambuildingevent der sent vil blive glemt - så fedt! Tak til jer .
Janne Haaning Okholm
An amazing sport to enjoy alone or with the best people you could ever meet in Aarhus
Michele Dymond
Vi havde et rigtig godt polterabend arrangement ! Det kan varmt anbefales, vi havde en super dygtig instruktør tak for en god dag
Frederik Thingvad Kristensen
I sandhed en af de allerskønneste oaser i Aarhus! Tak for spandevis af gode oplevelser Surf Agency
Lotte Rystedt
Surfagency er et super tjekket sted.
Skønne og dejlige profesionelle mennesker, gode vibes , gode faciliteter .
You Would love it too
Mette Cecilie Nørholm
Jeg og mine ansatte havde en fantastisk paddleboard event nede hos Surfagency. Instruktøren Michael var dygtig, tålmodig og spredte god energi! Jeg var så bange for at vi ville fryse (januar måned) men det var på Inge måde tilfældet hverken på board eller i vandet. Kæmpe anbefaling herfra!
Anna Listh Gregersen
10 Consultants from Mannaz, 2 Hours of games and fun, challenges and great spirit, hot tub, sauna and cold beer to top it off with, wonderful! Highest recommendations to Michael, Finja and the Crew at Surf Agency
- Anna Margrethe Wegeberg Nebel
Super flinke, hjælpsomme og imødekommende. Vi tog af sted, det meste af familien, og der var fantastisk instruktion og hjælp til de yngste deltagere. Alle var glade og tilfredse
Jean Thy
En fantastisk oase i Smilets By, med top service, top udstyr, og top faciliteter lige på havnekanten i et charmerende miljø. Kan kun anbefale dig, at prøve SUP ved Finja og Michael.
Mads Seier
Hos Searchmind brugte vi Surf Agency til en team-building aktivitet, inden vores årlige julefrokost, hvor vi efterfølgende var en tur i vildmarksbad og nogle enkelte i havnen. Michael og Finja var med til at sørge for, at vi havde en helt perfekt dag på vandet!
Det kan varmt anbefales, selvom vandtemperaturen siger 3 grader
Anders Bjerre - Searchmind
Flawless experience. Friendly, trusting and very open-minded crew let me through my first SUP day, and it was absolutely perfect.
Responded almost immediately to my mails, helped me with everything I needed and even went out of their way to make the experience just a little better.
I highly recommend surf agency.
- Michael
Vi havde et par smadder sjove timer på vandet til min polterabend, med super venlige og professionelle instruktører, og ikke engang regnvejret kunne tage fornøjelsen ud af oplevelsen, vi hyggede os alle sammen max.
TAK
Pia Sieg Algerøy
super godt arrangement sidste weekend med et par timer med paddle surf. Vi piger havde nogle sjove og lærerige timer. Gode pædagogiske instruktører med god energi. Følte og velkomne og meget godt tilpas i jeres selskab:)
Anne Jensen Ladekarl
Danmarks største SUP Club
Bliv en del af
vores familie
Som medlem hos Surf Agency får du en masse fordele. Du kan frit benytte
dig klubbens SUP boards, deltage i faste ugentlige træninger, slappe af i
vores Surfer Sauna og meget mere!
Vi tilbyder medlemmer mulighed for at dyrke SUP i et hyggeligt og aktivt
fællesskab og hjælper dig med at udvikle din teknik og nå dine personlige
mål med SUP-sporten.Hvad enten det er fælles SUP-hyggeture,SUP-racing,
SUP-bølge surfing, SUP-yoga, balancetræning, eller du sigter imod at
udøve SUP på konkurrenceplan, så finder du det her!
- Adgang til SUP udstyr året rundt
- Holdtræning og sociale aktiviteter
- Vintersauna
- Rabat i Surf Cafe, på gear og familiemedlemmer
UGENTLIGE SUP CLUB AKTIVITETER
Surf Shop
Gør din tur på vandet endnu bedre!
Kig forbi vores onlineshop. Her har vi alt, som gør din tur på vandet endnu bedre! Kig forbi vores onlineshop. Her har vi alt, som gør din tur på vandet endnu bedre! Kig forbi vores onlineshop. Her har vi alt, som gør din tur på vandet endnu bedre!
Besøg vores nye Surf Café på Marselisborg Havn
Sulten eller tørsdag?
Kig forbi vores Surf Café på Marselisborg Havn. Caféen tilbyder god
økologisk kaffe, brunch, frokost og aftensmad alt afhængig af årstiden.
Slap af og nyd den smukke havudsigt fra vores solrige terrasse, mens
du smager vores spændende variation af øl, vine, drinks, lækre
økologiske sodavand og limonade
Vi glæder os til at se dig!
Mød surferne
bag Surf Agency
Surf Agency er vores store passion og hjertebarn.
Vi mødte hinanden i Caribien på Surf ferie, og den dag i dag er vores livsstil blevet til en levevej. Alle vores medarbejdere elsker havet, vind i håret og Stand Up Paddle Surfing.
Siden 2012 har Surf Agency været stedet for stand up paddle fællesskab, events, boardleje og kurser i Aarhus.
Med stor passion og professionalisme sørger vi og vores crew for, at alle, der besøger Surf Agency, får en unik oplevelse på og ved vandet.
Vi elsker det, vi laver, og arbejder hver dag for at sprede gode surfer vibes i og omkring Aarhus. Derfor åbnede vi i 2020 Surf Cafe på Marselisborg Havn.
Alle er velkommen på vores rejse! Vi ses på vandet.
/Finja og Michael